Slack 알림 설정

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필수 적용사항

장애 발생 시 조치협업 및 공유/전파 절차 준수를 위해 Slack의 Notification을 즉시 인지할수 있도록 설정을 하여야 합니다.


  1. 스마트폰에 Slack 앱을 설치하고, 스마트폰 설정에서 해당 앱의 알림 설정을 켠 상태로 유지합니다. : "All New Message" Option 선택

  2. 스마트폰 Main 화면에 Slack 앱이 위치하도록 하여 앱의 배지로 알림이 온 것을 확인합니다. : 문자 App과 동일하게 접근이 용이한 Main/초기화면에 Slack 앱 배치
  • 알림 트리거 조정

  • 데스크톱

    • 사이드바의 프로필 사진을 클릭합니다.

    • 메뉴에서 Preferences 을 선택하여 알림 환경 설정을 엽니다.

    • Notifications 메뉴에서 Notify me about... 항목을 아래 예시 이미지와 동일하게 설정합니다.

      • All new messages 옵션 선택

      • Use different settings for my mobile devices 옆 확인란 선택 해제

    • 키워드 설정

      • 설정한 키워드가 포함된 메시지가 있을 경우 알림을 받을 수 있습니다.

    • 알람방식 설정

      • 알림이 보이는 방식, 사운드 등을 설정할 수 있습니다.

    • 데스크톱과 모바일 간 알람

      • 데스크톱에서 일정 시간동안 자리비움 시 모바일 앱 알림을 활성화하도록 설정할 수 있습니다.

  • 모바일 ( IOS / Android )

    • 화면 상단에서 프로필 사진을 탭합니다.

    • 알림을 탭합니다.

    • 모바일에서... 에 대해 나에게 알림 아래에 있는 알림 환경설정을 선택합니다.


  • 채널별 알림 구성

    • 데스크톱

      • 주소 표시줄 왼쪽에 있는 사이트 정보 보기를 선택합니다.

      • 이 사이트에 대한 권한 > 알림 아래의 드롭다운 메뉴에서 허용을 선택합니다.

      • 알림을 설정하고자하는 채널로 이동합니다.

      • 대화 헤더에서 채널명을 클릭합니다.

      • 대화 이름 아래에 있는 알림 드롭다운 메뉴( Get Notification for All Messages )를 클릭하여 알림 옵션을 선택합니다.

        • 모든 새로운 메시지에 대해 알림 받기
        • 나에게 온 멘션 (@)에 대해서만 알림 받기
        • 채널 알림 메시지 무시하기
        • 채널 mute 하기
    • 작업을 완료하면 오른쪽 상단의 X 닫기 아이콘을 클릭합니다.


  • 모바일 ( IOS / Android )

  • 알림을 설정하고자 하는 채널로 이동합니다. 

  • 채널명을 탭한 후 설정 및 세부정보를 선택합니다.

  • 알림 메뉴를 탭하여 채널별 알림을 설정합니다.


  • 알림 중지

    •  특정 상황에서 알림을 일시적으로 중지(Snooze)할 수 있습니다.

      데스크톱

      • 데스크탑의 사이드 바에서 프로필 사진을 클릭합니다.

      • Pause notifications를 클릭하고 알림을 일시정지할 기간을 선택합니다.

                모바일(IOS/Android)               

  • 화면 상단에 프로필 사진을 탭합니다.

  • 알림 일시 중지를 탭하고 알림을 일시정지할 시간을 선택합니다.



기타 Slack Notification 기능 안내

알림 설정 적용의 우선 순위는 다음 순서와 같습니다.

  1. 모바일 디바이스 OS단에서의 알림 설정
  2. Profile 및 Workspace에 대한 알림 설정
  3. 각 Channel에 대한 알림 설정

Slack 알림 설정에 대한 자세한 사항은 아래 가이드를 참고하시기 바랍니다.


설정 기본값

별도의 설정을 하지 않았을 경우, Slack Workspace 가입 시 기본적으로 아래 사항에 대해서 알림이 적용됩니다. (데스크탑 및 모바일 동일)

  • Direct Message (DM) 수신 시
  • 내가 포함된 쓰레드에 답글이 달린 경우
  • 누군가 나를 멘션 (@) 하여 메시지를 보내거나, 내가 속한 채널 전체에 알림 메시지(@here, @channel, @everyone)를 보낸 경우
  • 내가 설정한 키워드를 포함한 메시지를 보낸 경우 - 기본 설정된 키워드는 없음.
  • Slackbot에 reminder를 설정해놓았을 경우 - 기본 설정된 사항은 없음.

개인별, 채널별로 알림 설정이 가능하며, 적절히 Customize 하여 중요한 메시지에 대해 효과적으로 알림을 받을 수 있습니다.



FAQ

모바일폰에서 Slack 알림이 오지 않습니다.

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