Slack에서 /(slash)명령어를 통해 Opsgenie action을 사용하는 방법입니다.
Opsgenie에 접속할 필요가 없기 때문에 더 빠르고 간편합니다.
Opsgenie에 가입된 Slack 사용자가, 먼저 /genie connect를 입력하여 Opsgenie 계정과 연결하여야 아래 명령어 action을 사용할 수 있습니다.
자주 쓰이는 Opsgenie action 명령어
Opsgenie에서 사용하는 Team 명과 Alert number를 그대로 사용하여야 합니다.
| Action | 명령어 양식 | 명령어 예시 |
|---|---|---|
| Alert 생성 | /genie alert [alert message] for [team1, team2, user1..] | /genie alert 임계치 초과 for ZCP Public |
| Alert 인지 | /genie ack [tinyID1, tinyID2..] | /genie ack 3127 |
| Alert 종료 | /genie close [tinyID1, tinyID2..] | /genie close 3127, 3389 |
수동 Alert 생성하기
아래와 같은 상황에서 유용하게 사용할 수 있습니다.
- Alert를 Ack하였으나 직접 처리할 수 없어 다른 멤버들에게 전화 알림을 해야할 때
- 시스템에 발생한 Alert를 관련 DT플랫폼 담당자에게 전화 알림 필요 시
Alert message에 Manual Alert라는 문구를 포함하여 Alert를 생성합니다.
- ex) /genie alert Manual Alert - 노드 장애 확인 바랍니다. for ZCP Public
/genie help를 입력하면 더 많은 명령어를 확인할 수 있습니다.