Support Portalユーザーガイド

Support Portalの紹介

水, 11月 27, 2024 で 4:55 午後

개요 Support Portal : https://support.skcc.com Support Portal(freshdesk)은 Ticket System으로, 사용자의 기술 문의와 문제해결 요청을 한 곳에서 수집하여 관리하는 시스템입니다. 목적 고객 및 사용자 측면 일원화된 요청접수 채널 운영을 ...

月, 6月 23, 2025 で 5:02 午後

Getting Started The Support Portal is a service dedicated to handling technical inquiries and issue resolution requests for various DT platforms. It allows users to easily tr...

Support Portal - CSPチケット利用案内

水, 11月 27, 2024 で 5:07 午後

CSP 티켓통합이란 각 CSP 별 지원센터를 이용하지 않고, Support Portal의 동일한 사용자 경험 환경에서 티켓을 접수하고 처리할 수 있습니다. 또한 CSP에서 보내는 Event, Incident, Warning 티켓/메일도 Support Portal 티켓으로 자동 생성되어 지원이 필요한 경우 해당 ...

新規チケット