필수 적용사항
장애 발생 시 조치협업 및 공유/전파 절차 준수를 위해 Slack의 Notification을 즉시 인지할수 있도록 설정을 하여야 합니다.
- 스마트폰에 Slack 앱을 설치하고, 스마트폰 설정에서 해당 앱의 알림 설정을 켠 상태로 유지합니다. : "All New Message" Option 선택
- 스마트폰 Main 화면에 Slack 앱이 위치하도록 하여 앱의 배지로 알림이 온 것을 확인합니다. : 문자 App과 동일하게 접근이 용이한 Main/초기화면에 Slack 앱 배치
데스크탑에서 알림 설정 방법
- 데스크탑용 앱에서 왼쪽 상단의 Workspace 이름을 클릭합니다.
- Preferences 메뉴를 클릭합니다.
- Notifications 메뉴에서 Notify me about... 항목을 아래 예시 이미지와 동일하게 설정합니다.
- All new messages 옵션 선택
- Use different settings for my mobile devices 항목 Uncheck
모바일앱에서 알림 설정 방법
- 스마트폰에서 Slack 앱을 가장 첫 페이지에 위치시킵니다.
- 스마트폰에서 Slack 앱을 실행한 뒤, Workspace명 오른쪽 상단의 점 3개 아이콘을 선택합니다.
- Settings를 선택합니다.
- Notifications 또는 Notifications 아래의 Settings를 선택합니다.
- 알림을 받을 수 있는 설정이 되어 있는 지 확인합니다.
만일 Notifications 설정 화면이 보이지 않거나 위와 같이 설정했음에도 불구하고 알림이 오지 않을 경우, Mobile Device 내의 시스템 설정에서 알림 설정을 변경한 후 위의 알림 설정을 하셔야 합니다.
기타 Slack Notification 기능 안내
알림 설정 적용의 우선 순위는 다음 순서와 같습니다.
- 모바일 디바이스 OS단에서의 알림 설정
- Profile 및 Workspace에 대한 알림 설정
- 각 Channel에 대한 알림 설정
Slack 알림 설정에 대한 자세한 사항은 아래 가이드를 참고하시기 바랍니다.
설정 기본값
별도의 설정을 하지 않았을 경우, Slack Workspace 가입 시 기본적으로 아래 사항에 대해서 알림이 적용됩니다. (데스크탑 및 모바일 동일)
- Direct Message (DM) 수신 시
- 내가 포함된 쓰레드에 답글이 달린 경우
- 누군가 나를 멘션 (@) 하여 메시지를 보내거나, 내가 속한 채널 전체에 알림 메시지(@here, @channel, @everyone)를 보낸 경우
- 내가 설정한 키워드를 포함한 메시지를 보낸 경우 - 기본 설정된 키워드는 없음.
- Slackbot에 reminder를 설정해놓았을 경우 - 기본 설정된 사항은 없음.
개인별, 채널별로 알림 설정이 가능하며, 적절히 Customize 하여 중요한 메시지에 대해 효과적으로 알림을 받을 수 있습니다.
Workspace별 설정
Slack Workspace 전체에 대한 설정입니다.
데스크탑 버전에서는 Workspace명을 클릭하여 표시되는 메뉴에서 Preferences > Notifications 메뉴에서 설정할 수 있습니다.
모바일 디바이스에서는 Slack 앱 실행 후, 오른쪽 상단의
점 3개 아이콘을 선택하여 Settings > Notifications 메뉴에서 설정할 수 있습니다.
알림 설정
기본 알림 설정
쓰레드 답글 알림
Mobile Device 별도 알림 설정
- 키워드 설정
- 설정한 키워드가 포함된 메시지가 있을 경우 알림을 받을 수 있습니다.
- 방해금지 설정
- 필요에 따라 특정 시간 동안에는 알람이 울리지 않도록 설정할 수 있습니다.
- 알림 방식 설정
- 알림이 보이는 방식, 사운드 등을 설정할 수 있습니다.